【全くの未経験から学びながら仕事できます！】完全在宅・カスタマーサポートスタッフ募集　未経験者OK!　主婦や地方からの応募も大歓迎!!

数ある求人の中から弊社の求人内容をご覧いただき、誠にありがとうございます。

＊完全在宅、フルリモート
＊未経験OK
＊安心の充実サポートあり
＊お子さんの急な病気や学校行事も遠慮なく、ご相談いただけます
・お子様の傍でお仕事をされたい方
・ご家族の介護でまとまった時間が取れない方
・転勤族の家庭でも１つの仕事にずっと携わっていきたい方

　　
*****具体的な仕事内容*****
弊社顧客に対してのカスタマーサポート業務をお願いします。

各種問い合わせ対応（メール、チャットツール、電話対応）

私たちは世界中に笑顔の輪を広げることをミッションにかかげています。
笑顔の輪を広げるチームの一員になってくれるかたを歓迎しています。
　
　　　　
*****お仕事の時間や進め方 *****

・フルリモートワークとなりますので作業の時間帯は問いませんが、
　電話応対業務が含まれるため、コアタイム(平日10:00-17:00の間3時間以上）及び
　メールやチャットの確認は日中・定期的にしてください。
・作業進行のための連絡等スタッフとこまめなコミュニケ－ションをお願いいたします。
・仕事のコミュニケーションには、チャットワーク、gmail、Zoomなどを使用します。
　現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです。



*****必須スキル*****
・Webカメラ搭載のパソコンをお持ちの方（windows・MacどちらでもOK）

・スマートフォンをお持ちの方

・ITリテラシーの高い方（キャプチャー、PDF化、など最低限の作業がスムーズに行える方）

・ExcelやWordの基本操作ができる方

・正しい日本語が使える方

・文字数が多い文章のライティングに抵抗のない方

・記事の使い回し、他サイトからのコピペ、自動投稿ツールの使用をしない方

・新しいことや分からない事を自分で率先して検索で調べられる方

・コミュニケーションがこまめに取れる方(チームではチャットを通じたやりとりがメインです)


***** 優遇スキル*****
・コールセンターやカスタマーサポート経験、SV経験（年数不問）

・メールやチャットによるサポート経験

・社内外を問わず、調整や折衝経験
・セールスアシスタント経験



***** 歓迎します！*****
1、相手（お客様）を思いやる気持ちと行動

2、仕事のスピード

3、効率よく成果を出せる働き方

4、プロ意識（成果や数字に対する意識）


・共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと
・個人情報を扱いますので、【守秘義務を守れること】
・自由に働けるぶん【責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられること】