パスワードを忘れてしまってログインできない
最近良くいただくお問い合わせが「ログインに必要なパスワードを忘れた」というお問い合わせです。
パスワードが分からない場合は、以下のパスワードのリセット作業を行うことでパスワードを再設定いただけます。
このページでは、その手順をご紹介させていただきます。
以下手順にてパスワードがリセットできない場合は、お問い合わせページより、登録に使用したメールアドレスとともにご連絡ください。管理者権限でリセットしてパスワードをご連絡させていただきます。
パスワードのリセット(再設定)方法
手順1:パスワードのリセットをリクエスト
手順2:メール本文内のパスワードリセット用URLをクリックします
パスワードリセット用のメールが届きますので、メール内のリンクをクリックします。
パスワードリセット用URLが表示されない場合、メーラーを変えてお試しください。
手順3:パスワードを再設定します
以下のような画面が表示されますので、新しいパスワードを入力します。
初期状態で強力なパスワードが表示されておりますので、そちらをそのまま利用いただくことも可能です。
新規パスワードは忘れずにメモをお願いします。
メモを取ったら【パスワードをリセット】ボタンを押します。
パスワードリセット完了です
以下の画面が表示されたらパスワードリセット(パスワードの再設定・再発行)は完了です。
ログインしてご利用ください。
パスワードリセットがどうしてもうまくいかない場合
上記手順にてパスワードがリセットできない場合は、お問い合わせページより、登録に使用したメールアドレスとともにご連絡ください。管理者権限でパスワードをリセットして、新しいパスワードをご連絡させていただきます。
(管理者でも現在のパスワードを知るすべは有りませんので、必ず新しいパスワードになりますことをご了承ください。)